התגובה הנכונה אינה להמתין שהמצב יחלוף מעצמו, אך גם לא להסתפק בפעילות חד-פעמית שאינה קשורה למה שהעובדים חווים. כדי לעורר מחדש מוטיבציה, חשוב להבין מה השתנה, להקשיב לצוות ולבחור תוכן שמעניק נקודת מבט רלוונטית לצד מסר שאפשר לקחת אל יום העבודה הבא.
איך שחיקה בעבודה באה לידי ביטוי?
לא כל יום חלש מעיד על שחיקה. עומס זמני, תקופה לחוצה או פרויקט מורכב יכולים להשפיע על האנרגיה של העובדים בלי להצביע על בעיה ממושכת. עם זאת, כאשר מספר סימנים מופיעים שוב ושוב, כדאי לעצור ולבדוק מה עומד מאחוריהם.
- עובדים משתתפים פחות בישיבות ונמנעים מהצעת רעיונות.
- משימות פשוטות נמשכות זמן רב יותר או נדחות שוב ושוב.
- עולה מספר החיכוכים בין עובדים או בין הצוות להנהלה.
- אירועים ארגוניים מתקבלים באדישות במקום בסקרנות.
- עובדים מתקשים לראות את הקשר בין העשייה היומיומית לבין מטרות הארגון.
- ניכרת ירידה בתחושת השייכות ובנכונות לסייע לעמיתים.
הסימנים האלה אינם בהכרח נובעים מחוסר רצון לעבוד. לפעמים הם מצביעים על עומס מצטבר, חוסר בהירות, מעט מדי משוב או תחושה שאין אפשרות אמיתית להשפיע. לכן, לפני שבוחרים פעילות לצוות, כדאי לברר מה העובדים צריכים ממנה.
למה אי אפשר לבנות מוטיבציה רק באמצעות מסר מעודד?
משפט מעורר השראה יכול להישאר בזיכרון, אבל הוא לא יכול לבדו לפתור עומס קבוע, חלוקת אחריות שאינה ברורה או תקשורת לקויה. מוטיבציה יציבה נוצרת משילוב בין תנאי עבודה מתאימים, תחושת משמעות, הכרה במאמץ והזדמנויות להתפתחות.
עם זאת, תוכן שנבחר היטב יכול לפתוח שיחה שקשה להתחיל בדרך אחרת. הרצאת מוטיבציה המבוססת על התמודדות אמיתית יכולה לעזור לעובדים ולמנהלים להתבונן מחדש באתגרים מוכרים, לזהות אפשרויות פעולה ולדבר בשפה משותפת על התמדה, אחריות ועבודת צוות.
כדי שההרצאה תהיה משמעותית, היא צריכה להשתלב בתוך מהלך רחב יותר. הארגון מצדו צריך להיות מוכן להקשיב לתגובות, לבחון אילו מסרים נגעו בקהל ולהחליט כיצד ממשיכים מהם הלאה.
מה אפשר ללמוד מעולם הספורט על התמודדות עם שחיקה?
ספורטאיות וספורטאים מקצועיים אינם פועלים בשיא היכולת בכל יום. הם מתמודדים עם תקופות של עומס, תוצאות מאכזבות, פציעות, לחץ וציפיות גבוהות. מה שמאפשר להם להמשיך אינו התלהבות רגעית, אלא היכולת לעבוד עם מטרות ברורות, לפרק את הדרך לשלבים, להתאים את המאמץ וללמוד גם מרגעים פחות מוצלחים.
העקרונות האלה רלוונטיים גם לצוותים בארגון. במקום לצפות מהעובדים לשמור תמיד על אותה רמת אנרגיה, אפשר לבנות תהליך שמכיר בתקופות מאתגרות ומאפשר להתקדם בצורה מדורגת. לדוגמה, ניתן להגדיר יעד קצר וברור, לציין הצלחות קטנות לאורך הדרך ולחלק משימות כך שלכל עובד יהיה תפקיד מובן בתוך המאמץ הקבוצתי.
זו גם אחת הסיבות לכך שסיפורים מעולם הספורט מתאימים למגוון רחב של קהלים. לא צריך להיות חובבי ספורט כדי להתחבר לנושאים כמו התמדה, התמודדות עם כישלון, מנהיגות או אמונה ביכולת להשתפר. אפשר להכיר מגוון הרצאות העצמה ולבחור את הסיפור שמתאים לאתגר שהצוות חווה.
איך מחברים בין ההרצאה לבין שגרת העבודה?
ככל שהחיבור בין התוכן לבין המציאות הארגונית יהיה ברור יותר, כך גדל הסיכוי שהעובדים ימשיכו לדבר על המסרים גם לאחר האירוע. אפשר ליצור את החיבור באמצעות מספר פעולות פשוטות:
- מגדירים מטרה לפני בחירת התוכן: האם רוצים לעסוק בהתמודדות עם שינוי, בשיתוף פעולה, בחיזוק תחושת המסוגלות או בהתמדה בתקופה עמוסה? מטרה ממוקדת תעזור לבחור את המרצה ואת הסיפור הנכונים.
- משתפים את המרצה באופי הקהל: כדאי לספר מראש מי ישתתף, מה מעסיק את הצוות ואילו מסרים חשובים לארגון. כך ניתן להתאים את הדוגמאות ואת הדגשים בלי להפוך את ההרצאה למצגת ארגונית.
- משאירים זמן לעיבוד: שיחה קצרה, שאלות מהקהל או חלוקה לקבוצות מאפשרות למשתתפים לחבר את הסיפור ששמעו לחוויות האישיות שלהם.
- בוחרים פעולה אחת להמשך: אין צורך להפיק תוכנית מורכבת. אפשר לבקש מכל צוות לבחור תובנה אחת והרגל אחד שהוא רוצה לנסות בשבועות הקרובים.
- חוזרים לנושא לאחר האירוע: כדאי להקדיש מספר דקות בישיבה עתידית לבדיקת מה שנוסה בפועל, מה עבד ומה דורש התאמה.
אם רוצים לשלב את ההרצאה בתוך חוויה רחבה יותר, אפשר לתכנן יום חברה וגיבוש שמחבר בין המסר לבין פעילות קבוצתית. במקרה כזה חשוב שהפעילות וההרצאה לא ירגישו כמו שני חלקים נפרדים, אלא יתמכו באותה מטרה ארגונית.
מתחילים מהאתגר האמיתי של הצוות
חיזוק המוטיבציה מתחיל בהקשבה, ממשיך בבחירת תוכן מדויק ונמדד במה שקורה לאחר שהאירוע מסתיים. נבחרת ה-GOLDTEAM של שירי גולד מחברת בין סיפורים מעולם הספורט לבין ערכים שרלוונטיים לחיי העבודה, בהם התמדה, מצוינות, עבודת צוות, התמודדות עם שינויים ומנהיגות. ההרצאות והאירועים מותאמים לאופי הקהל, למטרות הארגון ולחוויה שרוצים ליצור.
אם אתן ואתם מזהים ירידה באנרגיה או מחפשים דרך לפתוח שיחה משמעותית עם העובדים, אפשר לפנות לצוות GOLDTEAM, לשתף באתגר ובמאפייני הקהל ולקבל המלצה על הרצאה או אירוע שיתאימו למטרה.
